Uw browser ondersteunt geen javascript. Dit is noodzakelijk voor het correct functioneren van het formulier.
Kwaliteit zit in de dingen die we doen en die we laten. In de afspraken die we met elkaar maken, in de manier waarop we ingewerkt worden en in hoe we zelf, als mens, in elkaar zitten. Met deze quiz kun je jouw hoogstpersoonlijke kwaliteit als vrijwilliger toetsen. Beantwoord de vragen en lees welke kwaliteitsbelofte er wellicht op jou van toepassing is. O ja, niet vergeten om jezelf een vette knipoog in de spiegel te geven...
1.
Kwaliteit uitdragen door vrijwilligers heeft altijd te maken met de volgende combinatie van gedrag
*
a. Zorgvuldig, duidelijk, deskundig en respectvol jegens anderen zijn
b. Deskundig zijn, elkaar met u aanspreken, zorgvuldig zijn op de Rode Kruis-kleding
c. Neutraal, onpartijdig, onafhankelijk en vitaal zijn
d. Deskundig, betrouwbaar, openhartig en gerespecteerd zijn
2.
Je staat op het punt om weg te gaan als de buurvrouw aanbelt. Ze is overstuur want haar zoontje is gevallen. Hij bloedt nogal en zijn been staat wat scheef. Wat doe je?
*
a. Het lijkt mee te vallen dus je zegt 'Ik moet net weg, maar maak je niet druk.'
b. Je zorgt dat het been niet meer kan bewegen en biedt aan meteen de ambulance te bellen
c. Je zegt 'Is meneer Karakuzu niet thuis. Hij is deskundig en heeft een eerstehulpdiploma.'
d. Je trekt het onderbeen recht, maakt de wond schoon en legt een drukverband aan
3.
Een vermoeiende dag op de Dunant is voorbij. De collega's willen nog wat onder elkaar kletsen en vragen of Je meekomt. Wat doe Je?
*
a. Je zegt duidelijk 'Ik niet. Ik ben hier voor de gasten en niet voor de gezelligheid'
b. Je maakt je er met een smoes vanaf, want je hebt geen behoefte aan hun verhalen
c. Je legt zorgvuldig uit dat je de goede naam van het Rode Kruis wilt respecteren
d. Je zegt 'Goed idee, maar laten we het niet weer te laat maken'
4.
Je helpt de rolstoelers die meegaan naar Artis in het busje. Dan blijkt dat de andere chauffeur de lichten heeft aangelaten. De accu is leeg. Wat nu?
*
a. Je maakt duidelijk dat je collega-chauffeur niet erg zorgvuldig heeft gehandeld
b. Je zegt dat je er ook niks aan kunt doen maar dat er heus wel een volgende keer komt
c. Je vraagt wie een oplossing heeft en redt de sfeer met een paar goeie moppen
d. Je biedt je excuses aan en regelt meteen koffie en een busje van een andere afdeling
5.
Er komt een boze Somalische op het tracing spreekuur. Ze wacht al een jaar op antwoord en verwijt jou dat je te weinig voor haar doet. Wat zeg je?
*
a. Heel begrijpelijk dat u kwaad bent. Ik ga meteen bellen of uw verzoek al iets heeft opgeleverd
b. Dat is inderdaad vervelend, maar ook wij zijn helaas weer afhankelijk van anderen
c. Sorry hoor, maar ik moet zorgvuldig en volgens de regels werken en dat kost tijd
d. U bent niet de enige. Ik ben bang dat het landelijk bureau al een achterstand heeft
6.
Op een Braderie vragen passanten regelmatig waarom de Rode Kruiscampagne geen Nederlandse naam heeft. Wat zeg je over 'Who cares'?
*
a. We zijn een internationale organisatie en het Engels spreekt ook jongeren aan
b. Alleen het Engels drukt zowel 'Wie verleent zorg' als 'Wie kan het wat schelen' uit
c. Laat ik duidelijk zijn: ik vind het ook niks, maar ik sta wel achter het beleid
d. Dat weet ik niet. Dat hebben de deskundigen op het landelijk bureau bedacht
7.
Op de advertentie voor vrijwilligers O&V meldt zich een leuk, enthousiast meisje vol piercïngs. Wat zeg je erover?
*
a. Wat jammer, maar er hebben zich al genoeg geschikte vrijwilligers aangemeld
b. Leuk dat je op onze advertentie reageert. Wat trekt je aan in de hulpverlening?
c. Als Rode Kruis-vrijwilliger kun je er zo niet bijlopen. Wil je die piercings wel uitdoen?
d. Je moet dit zeker voor je stage doen, hè?
8.
Je komt voor je tweede huisbezoek bij iemand die pas weduwnaar is geworden. Contact is moeizaam, hij zegt wel te willen schaken. Wat zeg je?
*
a. Dat heb ik nooit geleerd, maar is er niet iets anders dat u leuk vindt?
b. Met alle respect hoor, maar ik kan wel goed kaarten. Zullen we dat doen?
c. Het is beter voor u om er eens uit te gaan. Kom, dan gaan we lekker wandelen
d. Ik wou dat ik het kon. Zal ik een vrijwilliger voor u zoeken die dat ook leuk vindt?
9.
Je buurvrouw heeft altijd haar ouders verzorgd, maar die zijn nu definitief terug naar Turkije. Ze lijkt je een goede vrijwilliger. Hoe interesseer je haar?
*
a. Uit respect voor haar doe je niets, de anderen zouden haar toch maar discrimineren
b. Je doet niets, want je weet dat ze al erg actief is binnen de Turkse gemeenschap
c. Je nodigt haar uit om mee te komen denken over activiteiten voor allochtone ouderen
b. Via het bestuur of de coördinator sociale activiteiten, die haar beter kunnen benaderen
10.
Tijdens 'Koninginnenach' komt een dronken knul met blauw oog de EHBO-tent binnen en barst meteen in huilen uit. Wat doe je?
*
a. Je kalmeert hem en laat hem zijn roes uitslapen op een plek waar je hem goed in de gaten kunt houden
b. Je doet zelf niets, de vorige keer dat je een dronkelap hielp, liep je nog een rake klap op
c. Je verzorgt zijn oog zorgvuldig en laat hem in de stabiele zijligging zijn roes uitslapen
d. Je werkt hem er snel uit. Wie zich bewust bezat, verspeelt zijn recht op respect en hulp
*
=
Invoer verplicht
Dit formulier gebruikt Ajax. Dit is een techniek die uw browser niet ondersteunt. U kunt het formulier helaas dan ook niet invullen.