Uw browser ondersteunt geen javascript. Dit is noodzakelijk voor het correct functioneren van het formulier.
Klachtenonderzoek Van Koesveld Financiële Diensten
Waarover heeft u een klacht?
Adviseur komt niet op tijd
Adviseur geeft geen goed advies
Advies is niet duidelijk
Advies in het verleden was onduidelijk
Hoge kosten van een (woekerpolis)
Niet op tijd teruggebeld
Langere tijd geen adviseur gesproken
Geen nieuwsbrief ontvangen
Niet op de hoogte van service-abonnement
Anders
Anders
Wilt u hier uw klacht toelichten?
Kunt u over de onderstaande onderdelen uw mening c.q. ervaring met ons bedrijf weergeven?
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Geen mening
Servicegerichtheid
*
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Geen mening
Snelheid berekening offerte
*
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Geen mening
Kwaliteit van het advies
*
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Geen mening
Vakkennis
*
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Slecht
Telefonische bereikbaarheid
*
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Geen mening
Mogelijkheden internetsite
*
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Geen mening
Snelheid site
*
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Geen mening
Duidelijkheid site
*
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Geen mening
E-mail afhandeling
*
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Geen mening
E-mailbereikbaarheid
*
Uitstekend
Zeer goed
Goed
Matig
Geen mening
Over welk onderdeel heeft u een klacht?
Autoverzekering
Banksparen
Financieringen / kredieten
Hypotheken
Internetspaarrekening
Hypotheken
Nieuwsbrievenarchief
Verzekeren
Zorgverzekeringen
Andere onderwerpen
Wat is voor u van belang om met ons zaken te (blijven) doen?
Doorslaggevend
Belangrijk
Neutraal
Minder
Nee
Kwaliteit advies
*
Doorslaggevend
Belangrijk
Neutraal
Minder
Nee
Snelle afwerking
*
Doorslaggevend
Belangrijk
Neutraal
Minder
Nee
Betrokkenheid
*
Doorslaggevend
Belangrijk
Neutraal
Minder
Nee
Bereikbaarheid
*
Doorslaggevend
Belangrijk
Neutraal
Minder
Nee
Prijsstelling
*
Doorslaggevend
Belangrijk
Neutraal
Minder
Nee
Met uw reactie en wensen willen wij graag onze dienstverlening verder verbeteren.
E-mailadres
*
Uw naam Adres Postcode en plaats Telefoonnummer
*
Opmerkingen
*
=
Invoer verplicht