|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Voor de algehele opmaak van het formulier heeft u op 12 onderdelen (vraagstellingen, subtitels, knoppen etc.) ruim 100 instelmogelijkheden (lettertype, kleur, kader, etc.).
Voor elke vraag/element in uw formulier kunt u weer afwijken van de algehele opmaak
Tevens kunt u kiezen uit 42 standaard opmaak thema's die u weer naar wens kunt aanpassen.
U kunt uw eigen stylesheets gebruiken en de classes koppelen aan de onderdelen/elementen.
Bij het maken van een nieuw formulier kunt u de opmaak van een bestaand formulier overnemen.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
U heeft vele verschillende typen vragen tot uw beschikking, ook kunt u eenvoudig afbeeldingen invoegen en kunt u uw vragen voorzien van hulpvenstertjes.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Als iemand uw formulier verzendt zal eerst gecontroleerd worden op correctheid en volledigheid van de invoer. Zo kunt u per vraag aangeven of het antwoord verplicht is. Ook kunt u laten controleren op geldige invoer van bijvoorbeeld Datum, Numeriek, E-mail-adres, Postcode, Telefoonnummer, BTW nummer, SBN nummer, Rekeningnummer en Creditcard nummer.
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Met Formdesk kunt u berekeningen opnemen in uw formulier op basis van ingevulde gegevens. U gebruikt dit bijvoorbeeld voor het berekenen van bedragen bij een bestelformulier of voor het berekenen van een score voor een vragenlijst.
U kunt dan automatisch een factuur voorzien van de verschuldigde bedragen of een behaalde score met bijbehorend advies per e-mail laten versturen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
In de vorm van voorgedefinieerde elementen biedt Formdesk de mogelijkheid om een deel van uw formulier te bewaren in een componentenbibliotheek om elders te hergebruiken. Dit kan bijdragen aan het sneller en eenvoudiger opzetten van uw formulieren. U kunt ze zelf maken maar het systeem biedt standaard ook een aantal kant-en-klare componenten.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
U kunt de invuller van uw formulier ook bestanden mee laten zenden. Dit kan bijvoorbeeld een afbeelding of document zijn.
Het voorbeeldformulier betreft een sollicitatie formulier waarbij de C.V. als apart bestand meegezonden kan worden.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Deze mogelijkheid kan zeer bruikbaar zijn voor inschrijvingen voor een beperkt aantal deelnemers en reserveringsformulieren (zie voorbeeld) maar kan ook gebruikt worden voor een aanmeldformulier voor een nieuwsbrief waarbij gecontroleerd wordt of het ingevulde e-mail adres niet al eerder was opgegeven.
U kunt aangeven of een bepaald antwoord of combinatie van antwoorden uniek dient te zijn of slechts een bepaald aantal keer mag voorkomen in de database van ingevulde formulieren.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
U kunt het formulier met een wachtwoord beschermen en deze alleen toegankelijk maken voor diegenen aan wie u het wachtwoord verschaft.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Formdesk ondersteunt verschillende manieren om de invulvelden bij het openen van het formulier al ingevuld te hebben:
Standaard waarde: Bij elke vraag kunt u een standaard antwoord (default) opgeven.
Cookie: Per vraag kunt u aangeven dat het antwoord (middels cookies) onthouden moet worden
Parameters: U kunt bij de aanroep van het formulier (url) antwoorden meegeven
Importeren: U kunt antwoorden vanaf een Excel bestand vooraf importeren
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Voor de boodschappen die aan de invuller worden getoond (bijvoorbeeld als een verplicht antwoord niet wordt ingevuld) ondersteunt Formdesk de volgende talen:
|
Nederlands
Engels
|
|
Duits
Spaans
|
|
Zweeds
Noors
|
|
Frans
Italiaans
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Zodra iemand uw formulier heeft verzonden, krijgt u hier een bericht van per e-mail. U kunt dit bericht ook naar meerdere e-mailadressen laten versturen. U kunt het gehele ingevulde formulier toegezonden krijgen of zelf de opmaak van het bericht bepalen.
Verder kunt u met het bericht een bestand in XML, foxpro, dbase of tekstformaat voorzien van de ingevulde gegevens meegezonden krijgen.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
U kunt de bezoeker van uw formulier een bevestigingsscherm met de ingevulde gegevens tonen. Men kan er dan voor kiezen het formulier nog aan te passen of de invoer te bevestigen.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Nadat iemand uw formulier heeft ingevuld en verzonden kunt u een mededeling op het scherm laten tonen. Deze kunt u voorzien van gegevens die zojuist door uw bezoeker waren ingevuld. Tevens kunt u hierin een uniek, door Formdesk gegenereerd, kenmerk in vermelden die u tevens in uw e-mailnotificatie krijgt te zien.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
U kunt in Formdesk een e-mail bericht samenstellen die automatisch naar de respondent van uw formulier verzonden zal worden zodra deze uw formulier verzendt. U dient dan wel in uw formulier om een e-mail adres te vragen.
Ook dit bericht kunt u voorzien van gegevens die door uw bezoeker zijn ingevuld en een uniek kenmerk.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
E-mailverificatie geeft u de mogelijkheid te controleren of de bezoeker van uw formulier ook daadwerkelijk beschikt over het door hem/haar ingevulde e-mailadres. Zodra uw bezoeker uw formulier heeft ingevuld en verzonden zal Formdesk hem/haar een e-mail bericht sturen voorzien van een link waarmee hij/zij de invoer dient te bevestigen.
Deze mogelijkheid is alleen beschikbaar indien u in uw formulier om een e-mail adres vraagt.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
U kunt uw respondenten de mogelijkheid bieden om een gedeeltelijk ingevuld formulier op te slaan en later weer op te roepen om af te maken. Naast een gewone verzend-knop krijgt het formulier dan een knop 'Tussentijds bewaren' genaamd. Formdesk geeft dan een code uit waarmee uw respondent het (gedeeltelijk ingevulde) formulier op een later tijdstip weer kan oproepen om af te maken en definitief te verzenden.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Formdesk kan o.b.v. het unieke invoerkenmerk of een in het formulier ingevuld cijfer een barcode genereren. Deze barcode kunt u opnemen in de mededeling na verzenden of de e-mailberichten en/of pdf bijlagen die Formdesk verzendt.
Formdesk ondersteunt hierbij alle barcode standaarden en u bepaalt het formaat van de barcode.
I.c.m. de online betaalmodule kunt u een document genereren waarvan de barcode een waarde vertegenwoordigt voor b.v. vouchers of tickets.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Met deze functie kunt u ervoor zorgen dat de ingevulde gegevens altijd bewaard worden, zelfs indien het invullen wordt afgebroken met het kruisje, de terug-toets of door direct naar een ander web adres te surfen. |
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Bij verschillende onderdelen van Formdesk kunt u verwijzingen opnemen naar de gegeven antwoorden op vragen in het formulier (Identifiers) of naar andere variabele informatie die Formdesk u ter beschikking stelt (systeemcodes).
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Vanuit uw Formdesk account heeft u toegang tot het overzicht van de op uw formulier ingevulde gegevens oftewel de invoerresultaten. Vanuit dit overzicht kunt u de invoerresultaten aanpassen of verwijderen.
Tevens kunt u hier zoeken, selecteren of filteren op de gegevens.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
U kunt de op uw formulier ingevulde gegevens downloaden als Access, Excel, dBase, FoxPro, Tekst of XML bestand.
Indien u de gegevens in SPSS wenst in te lezen kan dit ook via bovenstaande bestandsformaten.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
De ingevulde gegevens op uw formulier kunt u met anderen delen op het internet, beschikbaar voor iedereen om in te zien.
U kunt zelf bepalen hoe dit overzicht eruit moet komen te zien. U kunt de invoerresultaten in een tabelvorm of volgens een eigen opmaak samenstellen.
De gepubliceerde invoerresultaten kunt u beveiligen met een algemeen wachtwoord.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Formdesk biedt een statistisch overzicht van de invoerresultaten op uw formulier. Dit overzicht geeft voor keuzelijsten aan hoe vaak welke opties door uw bezoekers zijn geselecteerd en voor numerieke invoer de gemiddelde ingevoerde waarde. Het overzicht wordt ondersteund met staafdiagrammen.
Tevens bestaat de mogelijkheid de statistieken van een selectie van de respons op te vragen.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
De statistieken van de invoerresultaten kunt u publiceren op het internet, beschikbaar voor iedereen om in te zien. De opmaak van het overzicht is gelijk aan die van uw formulier.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
U kunt met één druk op de knop iedereen die uw formulier heeft ingevuld een e-mail bericht versturen. U dient dan wel in uw formulier om een e-mail adres te vragen. Hiervoor start Formdesk uw e-mail programma en zet de e-mail adressen in het BCC veld.
Tevens bestaat de mogelijkheid gepersonaliseerde e-mail berichten door Formdesk te laten verzenden met de additionele module: Gepersonaliseerd e-mailen.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Binnen het overzicht van de invoerresultaten kunt u filters aanmaken om een bepaald deel van de ingevulde formulieren te bekijken.
Zo kunt u b.v. een overzicht krijgen van invoer waarbij een bepaald product is besteld of die de afgelopen week zijn ingevuld.
U kunt een filterdefinitie opslaan onder een naam zodat u deze makkelijk kunt hergebruiken.
Verder kunt u het filter gebruiken voor het raadplegen van de statistieken, het mailen van de respondenten of het downloaden of verwijderen van verzonden formulieren.
|
|
|
|
|
| |
| Invoerresultaten importeren |
|
|
|
|
|
 |
|
Met de import functie kunt u gegevens vanuit een Excel bestand inlezen op uw formulier. Redenen waarom u gegevens zou willen importeren kunnen bijvoorbeeld zijn:
M.b.v. de groeps e-mail personen uitnodigen uw formulier in te vullen
Bezoekers aanmaken voor inlogformulieren.
Ingevulde gegevens van een formulier kopiëren naar een ander formulier
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
U heeft de mogelijkheid de bezoekers hun eigen invoer bij te laten houden. Een bezoeker dient zich dan te registreren alvorens hij/zij uw formulier voor de eerste keer invult of in te loggen om eerdere invoer aan te passen.
Technisch gesproken zorgt u er op deze manier voor dat uw bezoekers hun eigen records onderhouden in uw database van invoerresultaten.
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Met deze module kunt u uw formulier indelen over meerdere pagina’s.
In combinatie met de module 'Afhankelijkheden' kunt u ervoor zorgen dat, afhankelijk van gekozen/ingegeven antwoorden op vragen in uw formulier, bepaalde pagina's worden overgeslagen.
Zonder deze module kunt u maximaal twee pagina's opnemen.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Met deze module (ook wel routing genoemd) kunt u afhankelijk van op uw formulier ingegeven antwoorden:
Elementen in uw formulier als commentaar, afbeeldingen etc. verbergen
Vragen in uw formulier verbergen of vergrendelen
Pagina's in uw formulier overslaan
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Met deze module kunt u de bezoeker na het invullen van uw formulier direct laten betalen, bijvoorbeeld met iDeal of credit-card. U kunt hierbij denken aan bestelformulieren of inschrijfformulieren. Door de samenwerking met Docdata Payments bieden we een eenvoudige, goedkope en veilige manier voor het accepteren van online betalingen
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
DigiD is een door de Nederlandse overheid ontwikkelde elektronische identificatievoorziening. DigiD zegt wie je bent. Het is echter geen elektronische handtekening. Met de module DigiD Elektronische handtekening biedt Formdesk een koppeling met de ‘signing service’ van Gemnet.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Deze module biedt u de volgende mogelijkheden op het gebied van beveiliging:
128 bits SSL voor het versleuteld verzenden van de op uw formulier ingevulde gegevens.
Versleuteld ZIP-bestand met wachtwoord voor de e-mailnotificatie
Versleuteld ZIP-bestand met wachtwoord voor het automatisch antwoordbericht per e-mail
Met wachtwoord beveiligd PDF bestand voor de e-mailnotificatie
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Deze module stelt u in staat om PDF documenten op te maken welke als bijlage wordt meegestuurd met een of meer van de volgende e-mail berichten:
De E-mail Notificatie die u ontvangt
Het Automatisch Antwoordbericht dat uw respondent ontvangt
Het Groeps e-mail bericht dat uw respondent ontvangt
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
De ontvangst van een formulier staat aan het begin van een bedrijfsproces. Met de module Workflow kunt u een formulier ontwerpen dat, na te zijn ingevuld, kan worden aangevuld door een derde, bijvoorbeeld om het te accorderen. Nadat het formulier is ingevuld, ontvangt de derde persoon een e-mail bericht van waaruit het formulier kan worden opgeroepen en aangevuld. Hierna kunnen opnieuw berichten worden verzonden voor de volgende stap in de workflow.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
In combinatie met een Formdesk formulier heeft u met de SMS module de volgende mogelijkheden:
SMS bericht na verzenden aan u zelf of de invuller van uw formulier
SMS verificatie ter controle van het ingevulde telefoonnummer
Groeps SMS naar iedereen die uw formulier heeft ingevuld
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Met de module Groeps e-mail kunt u binnen Formdesk een e-mailbericht samenstellen en deze door Formdesk te laten versturen naar iedereen die uw formulier heeft ingevuld. U dient dan wel in uw formulier om een e-mail adres te vragen.
Dit e-mailbericht kunt u voorzien van gegevens die uw bezoeker in het formulier heeft ingevuld. Dit geeft u de mogelijkheid uw e-mail berichten te personaliseren of het ingevuld formulier naar uw respondenten te verzenden.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
De rolverdeling functionaliteit van Formdesk maakt het mogelijk anderen toegang te geven tot uw Formdesk account. Met een eigen gebruikersnaam en wachtwoord kunnen zij bij de formulieren waarop u deze persoon rechten heeft toegewezen.
Per formulier kunt u aangeven of deze persoon:
Het formulier mag aanpassen
Alle- of een selectie van de invoerresultaten mag raadplegen of aanpassen.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
De Formdesk webservice, ook wel API genoemd (Application Programming Interface) maakt het voor een computerprogramma, welke eventueel door uzelf is ontwikkeld, mogelijk met Formdesk te communiceren via een standaard protocol genaamd SOAP. U kunt bijvoorbeeld uw boekhouding, orderverwerkingssysteem, documentverwerkingsysteem etc. laten communiceren met Formdesk.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Als iemand een Formdesk formulier invult en verzendt dan worden de gegevens naar de Formdesk database verzonden. Met de Formdesk webhooks kunt u ervoor zorgen dat deze gegevens op hetzelfde moment naar één of meerdere andere systemen worden verzonden. Bijvoorbeeld om direct een contact aan te maken in uw CRM of een bestelling te registreren in uw boekhouding. Tevens kan een eventueel antwoord van zo'n systeem weer verwerkt worden in het formulier. In combinatie met de Formdesk API biedt de webhook krachtige integrale koppelingsmogelijkheden.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
eHerkenning is een op initiatief van de Nederlandse overheid ontwikkelde identificatievoorziening voor organisaties. Met eHerkenning krijgt u zekerheid of degene die uw formulier invult, is wie hij zegt dat hij is en geautoriseerd is voor dat wat hij doet.
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
 |
|
Met de lookup kunt u tijdens het invullen ingevulde gegevens op laten zoeken binnen hetzelfde formulier of uit een ander formulier welke automatisch in het formulier kunnen worden geplaatst.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|