Online betalen Algemeen U kunt de bezoeker na het invullen van uw formulier direct laten betalen, bijvoorbeeld met iDeal of credit-card. U kunt hierbij denken aan bestelformulieren en inschrijfformulieren. Door de samenwerking met Docdata Payments bieden we een eenvoudige en veilige oplossing om online betalingen te kunnen accepteren. Account Docdata Payments Om online betalingen te kunnen accepteren heeft u ook een account bij Docdata Payments nodig. Binnen dit account kunt u instellen welke betaalmethoden u wenst aan te bieden, de opmaak van de betaalpagina’s etc. Daarnaast kunt u overzichten opvragen van de betalingen, de uitbetalingen etc. U vindt op de website van Docdata Payments een formulier waarmee u het account kunt aanvragen. Ter voorkoming van misbruik moet Docdata uw aanvraag toetsen alvorens u als ‘merchant’ te kunnen accepteren. Hiervoor wordt u gevraagd met het aanvraagformulier een aantal documenten mee te sturen zoals een kopie legitimatie en een afschrift inschrijving KvK. Afhankelijk van de door u gekozen betaalmethoden zal er door deze aanbieders (zoals creditcard maatschappijen) ook een toetsing plaats vinden waarvoor mogelijk later aanvullende informatie gevraagd wordt. U dient er rekening mee te houden dat de gehele procedure enkele weken in beslag neemt. Aan het account bij Docdata Payments zijn kosten verbonden. Deze bedragen 10 euro per maand + 20 cent per transactie. Betaalmethoden Docdata Payments biedt een breed scala van betaalmethoden aan en zorgt ervoor dat het aanbod actueel blijft. Het betreft niet alleen nationale betaalmethoden maar ook vele internationale of voor een bepaald land specifieke methoden. Voor u is het (meestal) een druk op de knop om er voor te zorgen dat uw klant een bepaalde methode kan kiezen. De aanbieders van de betaalmethoden brengen ook kosten in rekening. Dit kunnen entreekosten zijn, abonnementskosten en kosten per transactie (vast bedrag of percentage). Klik hier voor een overzicht van alle betaalmethoden en bijkomende kosten. De werking Het te betalen bedrag U kunt bij het formulier instellen of het te betalen bedrag een vast bedrag is of een bedrag dat is gekozen of berekend op het formulier. Wel of niet online betalen U kunt uw bezoeker op het formulier vragen of deze wel of niet online wil betalen, bijvoorbeeld als levering onder rembours ook tot de mogelijkheden behoort. Alleen als de bezoeker wel online wil betalen verschijnt de betaalpagina. De betaalpagina Nadat de bezoeker het formulier heeft ingevuld, verzonden en alle controles zijn uitgevoerd verschijnt de betaalpagina. Hier kiest de bezoeker de gewenste betaalmethode uit de lijst die u hebt samengesteld in uw account bij Docdata Payments en verschijnen er vervolgpagina’s afhankelijk van de gekozen methode. Wel of niet betaald Wordt de online betaling succesvol afgerond dan treedt de normale procedure in werking voor een verzonden formulier zoals het versturen van de emailberichten. Als de online betaling niet succesvol is afgerond, bijvoorbeeld omdat de creditcard maatschappij de betaling niet heeft kunnen autoriseren, wordt dit gemeld en verschijnt het ingevulde formulier weer. Bij sommige betaalmethoden is het niet direct duidelijk of de betaling succesvol is afgerond. In deze gevallen gaan we er vanuit dat de bezoeker ter goedertrouw is en wordt de betaling als succesvol beschouwd. Een voorbeeld is het verstrekken van een eenmalige machtiging. Pas bij het innen van de gelden (enkele dagen later) kan blijken dat het opgegeven banknummer niet correct is of dat er onvoldoende saldo is. Uitbetaling en overzicht Voor de meeste betaalmethoden geldt dat betalingen plaats vinden naar een bankrekening van Docdata Payments. Docdata Payments keert deze betalingen periodiek gebundeld aan u uit op een bankrekening die binnen uw Docdata account is ingesteld. U kunt van Docdata desgewenst periodiek een overzicht ontvangen van alle transacties. Ook een overzicht van de transacties die uitbetaald zijn is op te vragen (en te downloaden). Het kenmerk in deze overzichten is het Formdesk kenmerk van het ingevulde formulier. Ook in de resultatenpagina kunt u bij een ingevuld formulier de status van een transactie opvragen. Samenvatting van de kosten Entree kosten Aanbieders van betaalmethoden Vaste kosten Formdesk module Docdata Payment account (10 euro/maand) Aanbieders van betaalmethoden Transactie kosten Docdata Payment Aanbieders van betaalmethoden (afhankelijk van gekozen methoden) 699 per jaar 120 per jaar (afhankelijk van gekozen methoden) 0,20 (afhankelijk van gekozen methoden) Voorbeelden Ter demonstratie van de werking kunt u de volgende voorbeelden proberen. Hier kunt u kiezen uit de betalingsmethoden Nederlandse overboeking en Mastercard. Indien u als test betaalt via Mastercard dient u de volgende creditcard gegevens te gebruiken: Kaartnummer: 5105222222222229 Vervaldatum: 1013 CVC II-code: 333 Voorbeeld1 betreft een bestelformulier van een leverancier van espresso apparaten. Tijdens het invoeren van de bestelling wordt direct automatisch het totaalbedrag berekend. Onder het kopje Betaling kunt u aangeven hoe u het bestelde wilt betalen. Indien u opgeeft dat u met een creditcard wilt betalen zal de procedure voor het online betalen gestart worden, anders niet. Voorbeeld2 betreft een aanvraagformulier van één of meerdere gemeentelijke documenten. Hier zijn alle gegevens reeds ingevuld en hoeft u alleen nog uw email adres op te geven. Voorbeeld3 betreft een eenvoudig registratieformulier om lid te worden van de Dodge Oldtimer's Automobile Club met een vast contributiebedrag. Testen Voordat u besluit de mogelijkheid om online te betalen aan te bieden, kunt u het al in uw formulier implementeren en de werking testen. Volgt u hiervoor de stappen zoals beschreven in de volgende paragraaf. Online betalen integreren op uw formulier Op http://www.formdesk.nl/manual/epaymentint1 wordt stap voor stap uitgelegd hoe u de online betalingsmogelijkheid kunt integreren op uw formulier.