Uw mening telt - Klanttevredenheidsenquête
ANWB-erkende Autobedrijven

Onze kennis en uw ervaring
De ANWB-erkenning is gebaseerd op controlebezoeken van onze eigen buitendienst, op
bureau-onderzoek, maar vooral op de ervaring van onze leden. U kunt ons daarbij helpen door
ons ook ùw ervaring te laten weten.


Selecteer het ANWB erkende bedrijf door de volgende 3 stappen:


Uw mening geven!
   
  Stap 1
     
  Stap 2
     
  Stap 3



Wat gebeurt er met uw antwoorden?
Zodra u de vragenlijst hebt ingevuld en verzonden worden uw antwoorden direct verwerkt.
Zowel de ANWB als het ANWB erkende bedrijf kunnen die on-line inzien.
- De ANWB heeft dan gelijk een beeld welke bedrijven excelleren en welke bedrijven voor
verbetering vatbaar zijn en zo nodig nader onderzocht moeten worden.
- Het bedrijf kan direct zien of er iets hapert aan het bedrijfsproces en gelijk tot actie
overgaan.

Klachten
Mocht u een klacht willen uiten over het door u bezochte ANWB-erkende bedrijf, dan verzoeken wij u deze link naar een klachtenformulier aan te klikken.

Privacy
Als u niet wilt dat uw persoonlijke gegevens bekend worden bij het bedrijf, vul dan alleen
uw lidmaatschapsnummer in en niet uw naam en adres-gegevens.

Vragen of opmerkingen over dit onderzoek?
De ANWB informeert u graag nader over dit klanttevredenheidsonderzoek. U kunt daarvoor
terecht bij erkenningen@anwb.nl